Huis- en Gedragsregels
Atlas Hotel Village
Om het verblijf voor al onze gasten prettig, veilig en comfortabel te houden, verzoeken wij u vriendelijk onderstaande huis- en gedragsregels te respecteren en na te leven.
Algemene bepalingen
- Atlas Hotel Village respecteert te allen tijde de privacy van haar gasten. In uitzonderlijke situaties, zoals bij overtreding van de huis- en gedragsregels of bij veiligheidsrisico’s, behoudt het hotel zich het recht voor een kamer te betreden.
- Aanwijzingen van medewerkers van het hotel die betrekking hebben op veiligheid, orde en naleving van deze regels dienen altijd opgevolgd te worden.
- De directie, eigenaar en medewerkers van Atlas Hotel Village kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal, letsel of materiële en/of immateriële schade die gasten of bezoekers ondervinden tijdens hun verblijf.
- Atlas Hotel Village behoudt zich het recht voor gasten de toegang te weigeren of het verblijf per direct te beëindigen bij overtreding van de huisregels, ongepast gedrag of verstoring van de openbare orde. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie van verblijfskosten plaats.
Brandveiligheid
- Blijf in geval van brand altijd kalm.
- Meld brand direct bij de receptie en/of activeer de dichtstbijzijnde brandmelder.
- Verlaat bij een algemeen brandalarm onmiddellijk het gebouw.
- Gebruik bij brand nooit de lift.
- Misbruik van brandmelders, brandblussers of andere veiligheidsvoorzieningen is verboden. Eventuele kosten voortvloeiend uit misbruik worden volledig verhaald op de veroorzaker.
Cameratoezicht
Voor uw veiligheid is het hotel voorzien van camerabewaking, zowel binnen als buiten het gebouw. Door het betreden van het hotel stemt u in met het maken van opnames. Bij incidenten of calamiteiten kunnen deze beelden worden gebruikt als ondersteunend materiaal.
Camerabeelden worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG) en uitsluitend gebruikt voor veiligheidsdoeleinden.
Persoonlijke eigendommen
- Atlas Hotel Village is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen.
- Het parkeren van voertuigen op het hotelterrein is volledig op eigen risico. Het hotel is niet aansprakelijk voor schade aan of diefstal van voertuigen en/of eigendommen daarin.
- Gevonden voorwerpen verzoeken wij u af te geven bij de receptie.
Toiletruimtes
Toiletruimtes zijn uitsluitend bedoeld voor individueel gebruik. Verblijf voor andere doeleinden is niet toegestaan.
Klachten
Heeft u een klacht of opmerking? Meld dit dan direct bij de receptie of de leidinggevende. Alleen klachten die tijdens het verblijf worden gemeld, kunnen adequaat behandeld worden.
Identificatieplicht
Bij het inchecken dient iedere gast een geldig legitimatiebewijs te tonen. De minimale leeftijd om zelfstandig in ons hotel te verblijven is 18 jaar. Minderjarigen mogen uitsluitend verblijven onder begeleiding van een ouder of wettelijke verzorger.
Alcoholbeleid
Alcoholische dranken worden uitsluitend verstrekt aan personen van 18 jaar en ouder.
Verboden handelingen
Het is binnen Atlas Hotel Village niet toegestaan om:
- Nooduitgangen te gebruiken als reguliere in- of uitgang.
- Het verblijf van meer personen op een kamer dan het aantal waarvoor is gereserveerd, is niet toegestaan.
- Gasten op de kamer te ontvangen tegen betaling voor seksuele activiteiten.
- Huisdieren mee te nemen in het hotel.
- Eigendommen van het hotel mee te nemen of moedwillig te beschadigen. Eventuele schade of vermissing wordt op de veroorzaker verhaald.
- Verdovende middelen te gebruiken, te bezitten of te verhandelen in en rondom het hotel.
- Lachgas(ballonnen) te gebruiken of lachgasflessen in bezit te hebben.
- Overlast te veroorzaken door harde muziek, lawaai of ongepast gedrag.
- Te handelen in goederen rondom of binnen het hotel.
- Anderen aan te zetten tot overtreding van deze huisregels.
- Wapens of andere gevaarlijke voorwerpen in bezit te hebben.
- Eigen kook-, verwarmings- of andere brandgevaarlijke apparatuur op de hotelkamer te gebruiken, tenzij hiervoor vooraf toestemming is verleend door het hotel.
- Te roken in het gebouw of op de hotelkamers, inclusief roken uit het raam.
Bij overtreding van het rookverbod:
- wordt €150,- aan reinigingskosten in rekening gebracht;
- worden eventuele kosten van de brandweer (€275,-) volledig doorbelast indien het brandalarm afgaat.
Gasten die onder invloed van alcohol, drugs of andere verdovende middelen overlast veroorzaken, kunnen onmiddellijk uit het hotel worden verwijderd.
Ongewenst gedrag, waaronder intimidatie, discriminatie, racisme en agressie, wordt niet getolereerd.
Personen die hinderlijk of aanstootgevend gedrag vertonen, ontvangen een waarschuwing. Bij herhaling kan verwijdering uit het hotel en ontzegging van toegang volgen.
Bij overtreding van enige huisregel wordt dit onmiddellijk en zonder aanzien des persoons aan de politie gemeld. Dit kan toegangsontzegging voor een bepaalde periode tot gevolg hebben voor zowel deze locatie als andere participerende Atlas horecabedrijven.
Reglement hotelkamers
Roken
In het gehele hotel geldt een strikt rookverbod. Bij overtreding worden schoonmaak- en eventuele brandweerkosten in rekening gebracht.
Schoonmaak en hygiëne
- Om hygiënische redenen wordt iedere kamer dagelijks schoongemaakt.
- Bedlinnen wordt volgens het hotelschema verschoond. Indien een gast het verschonen weigert, wordt dit uitgesteld tot het volgende geplande moment.
Schade en vermissing
Bij beschadiging, vermissing of vernieling van hotelinventaris kan onmiddellijke verwijdering uit het hotel volgen. Daarnaast kunnen herstelkosten in rekening worden gebracht en/of kan aangifte bij de politie worden gedaan.
Bezoek op de kamer
Het ontvangen van bezoek op de hotelkamer is niet toegestaan, tenzij hiervoor vooraf toestemming is verleend door de receptie.
Geluidsoverlast en nachtrust
Wij verzoeken gasten rekening te houden met andere hotelgasten en geluidsoverlast tot een minimum te beperken.
Tussen 22:00 uur en 07:00 uur geldt extra aandacht voor rust en stilte in het hotel.
Ontbijt
- Het ontbijtbuffet is dagelijks geopend van 05:00 uur tot 10:00 uur.
- Wij verzoeken gasten het ontbijt uitsluitend te nuttigen in de ontbijtruimte of op het terras.
- Het is niet toegestaan om eten of drinken van het buffet mee te nemen naar de hotelkamer of buiten de ontbijtruimte.